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Schnell kann es passieren, das Handy fällt aus der Hand und wird nass oder durch Erschütterung beschädigt. Die aufwendig gefertigten Geräte reagieren oft sehr empfindlich und lassen sich nicht mehr einschalten und wertvolle Urlaubsfotos, Kontakte und andere Daten sind weg. Smartphones und Tablets arbeiten mit eng verbauten Flash-Speicher, doch wir helfen Ihnen auch bei diesen komplizierteren Fällen weiter.
Beantragen Sie noch bis 14:00 Uhr eine Datenrettung und wir holen Ihr Handy oder Tablet noch am selben Tag ab.
Wir holen Ihr Mobilgerät kostenlos von Ihnen oder Ihrem Arbeitsplatz ab und bringen dieses ohne Umwege in unser Datenrettungslabor. Einfach das Analyseformular ausfüllen und das Gerät sicher verpacken und schon am nächsten Tag macht sich einer unser Techniker an die Arbeit.
Zuerst wird der Schaden am Gerät analysiert und in der Regel schon innerhalb von 24 Stunden informieren wir Sie über erste Ergebnisse. Sie erhalten dann ein Angebot und können entscheiden wie es mit dem Handy oder Tablet weitergehen soll.
Wir beginnen unverzüglich nach Ihrem OK mit dem Wiederherstellungsversuchen Ihrer wertvollen Daten. Die vorhergehende Analyse stellt sicher, dass die effizienteste Methode angewendet wird, das spart Zeit und Geld.
So wie nach jedem Arbeitsschritt werden Sie auch nach der Datenrettung von uns per E-Mail verständigt. Die wiederhergestellten Daten werden entweder auf einem Leihdatenträger gespeichert, welcher Ihnen kostenlos zugeschickt wird, oder per SFTP-Zugang unverzüglich zur Verfügung gestellt.
| Service | Light | Standard | Express+ |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Analyseergebnis | 2-5 Werktage | 1 – 2 Werktage | 0 – 6 Stunden |
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass beim Retourversand Ihres Datenträgers eine Retourversandpauschale (Handling Labortechniker, Verpackung und Retourversand) zu entrichten ist. Die aktuellen Retourversandkosten finden Sie hier. | |||
| Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
Nur wir bieten Ihnen den besten Preis.
Sollte eine namhafte Datenrettungsfirma Ihnen ein günstigeres Datenrettungsangebot machen, bekommen Sie gegen Vorlage des Angebots die Datenrettung bei uns zum selben Preis!
Die enge Zusammenarbeit mit den Herstellern bietet uns die Möglichkeit die Datenrettung sehr kostengünstig und schnell über die Bühne zu bringen. Außerdem nutzen wir das Know-How der Hersteller bei äußerst komplexen Datenrettungen.
Prinzipiell verrechnen wir Analysegebühren (siehe Preistabelle) bei Handys und Tablets. Sollten Sie nach erfolgter Analyse unser Angebot zur Datenrettung annehmen, schenken wir Ihnen diese Gebühr und Sie zahlen nur den Aufwand der Datenwiederherstellung.
Wenn Ihr Smartphone oder Tablet in unserem Datenrettungslabor eintrifft, beginnen wir sofort mit der Analyse. Erste Ergebnisse erhalten Sie in der Regel bereits innerhalb von 24 Stunden und ein Festpreis-Angebot sowie einen detailierten Analysebericht nachdem das gesamte Analyseverfahren abgeschlossen wurde.
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
Wir holen Ihren Datenträger kostenlos ab und bringen diesen direkt in unser Labor. Wenn Sie unser Analyseformular bis 14:00 Uhr ausfüllen, wird Ihr Smartphone oder Ihr Tablet sogar heute noch abgeholt.
Sie erhalten nach der Analyse Ihres Smartphone beziehungsweise Ihres Tablet zwei Angebote. Eines für die Economy- und eines für die Express-Datenrettung. Sie entscheiden dann wie schnell Ihre Daten gerettet werden sollen.
Egal welcher Datenträger, egal welches Problem - eine Erfolgsquote von rund 95% macht uns so schnell keiner nach. Wir finden fast immer eine Lösung auch in schwierigen Fällen, ganz selten kann aber einfach nichts mehr gemacht werden.
Ihre wertvollen Daten werden streng vertraulich behandelt und niemals an Dritte weitergegeben. Zwischengespeicherte Daten werden nach Auslieferung unwiderruflich von unseren Festplatten gelöscht.
Ihre Kunden fragen Sie des öfteren ob Sie Ihre Daten retten können? Sie hätten schon öfters Datenrettungsfälle gehabt, konnten diese aber nicht selbst retten? Werden Sie kostenlos unser Partner und erhalten Sie 20 % Provision für jeden übermittelten Datenrettungsfall.
